- Giới thiệu
Chào mừng quý khách đến với website của Công ty Cổ phần Gavis.
Khi truy cập và sử dụng website, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho cả dịch vụ thi công và mua sản phẩm trực tuyến.
- Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho:
- Khách hàng truy cập website
- Khách hàng mua sản phẩm
- Khách hàng sử dụng dịch vụ thiết kế, thi công
- Sản phẩm & dịch vụ
Gavis cung cấp:
- Sản phẩm nội thất văn phòng
- Dịch vụ thiết kế, sản xuất, thi công
Chúng tôi có quyền thay đổi thông tin sản phẩm, giá và dịch vụ mà không cần báo trước.
- Đặt hàng & xác nhận đơn hàng
Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp trên website hoặc qua hotline
Sau khi đặt hàng, Gavis sẽ liên hệ xác nhận
Đơn hàng chỉ được xử lý khi có xác nhận từ hai bên - Giá cả & thanh toán
Giá sản phẩm được niêm yết trên website hoặc báo giá trực tiếp
Thanh toán linh hoạt:
Chuyển khoản
Tiền mặt
Thanh toán khi nhận hàng (nếu áp dụng)
Với dự án thi công:
Thanh toán theo tiến độ hợp đồng
- Vận chuyển & giao hàng
Gavis hỗ trợ giao hàng tại Hà Nội và các tỉnh thành
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:
Khoảng cách
Tình trạng sản phẩm (có sẵn / đặt sản xuất)
Chi phí vận chuyển sẽ được thông báo trước - Kiểm tra & nhận hàng
Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi nhận
Nếu phát hiện lỗi, có thể từ chối nhận hàng hoặc yêu cầu đổi trả - Chính sách đổi trả
Gavis hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:
- Sản phẩm lỗi do sản xuất
- Giao sai sản phẩm
Không áp dụng đổi trả khi:
- Sản phẩm đã qua sử dụng
- Lỗi do người dùng
- Bảo hành
Thời gian bảo hành: 12–24 tháng tùy sản phẩm
Không áp dụng với:
Hư hỏng do sử dụng sai
Tác động ngoại lực - Dịch vụ thi công
Thực hiện theo hợp đồng đã ký
Tiến độ và chi phí được thống nhất trước
Các phát sinh sẽ được trao đổi và xác nhận - Giới hạn trách nhiệm
Gavis không chịu trách nhiệm đối với:
- Thiệt hại ngoài phạm vi hợp đồng
- Chậm trễ do yếu tố bất khả kháng
- Quyền sở hữu trí tuệ
Tất cả nội dung, hình ảnh trên website thuộc quyền sở hữu của Gavis và không được sao chép khi chưa có sự đồng ý.
- Bảo mật thông tin
Thông tin khách hàng được bảo mật và chỉ dùng cho:
- Xử lý đơn hàng
- Tư vấn & chăm sóc khách hàng
- Điều khoản chung
Các điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào
Tranh chấp sẽ được giải quyết trên tinh thần hợp tác - Thông tin liên hệ
Công ty Cổ phần Gavis
Hotline: 0943 015 015
Email: gavisvietnam@gmail.com